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保溫杯、瓶在正常使用下，不銹鋼本體真空保溫(保冷) 功能失效提供換貨服務，不包含零件的耗損與自行改裝或任何意外(包括人為過失或天災地變等不可抗拒之外力)造成的損害故障，因個人使用造成之損害，恕無提供維修服務及保固。 底部高黏度防水貼紙為標示容量及防偽用途，若強制移除可能造成商品烤漆損傷無法修復，恕無提供維修服務及保固。 【注意事項】 HYDY商品與零配件屬於個人衛生用品及消耗品，無論是人為或意外造成的損壞都無法修復，故無提供維修服務。 外觀刮傷、掉漆，不影響保溫效能，故不在保固範圍內。 零配件及其他小五金商品屬消耗品不在保固之內，請定期檢查。正常使用下大約一年即須檢查，如有表面損傷或不平整的狀況，屬於正常損耗現象，請購買新配件更換。

放入購物車的商品在還沒結帳付款前，都視為未購買，無法保留商品庫存，商品庫存分配將以結帳順序為依據。

官網不定期會舉辦免運活動，您可關注官網訊息。 提醒您，訂單金額以優惠折扣後結帳金額為主，運費不享折扣且不可納入消費累計。 免運活動不包含訂單折扣後之金額及加購商品。 運費優惠地區限台灣 (含離島)。

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